Khách hàng có thể Đăng ký thành viên bằng cách đồng ý với Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và điền thông tin gia nhập vào mẫu có sẵn.
Khi là thành viên của Brandkorea, khách hàng có thể tham gia và nhận vào các ưu đãi hàng tháng của Brandkorea dành cho Thành viên.
Các bước đặt hàng:
- Bước1: Đăng nhập thành viên hoặc đặt hàng bằng tài khoản Khách
- Bước 2: Chọn sản phẩm bạn muốn mua (màu, kích thước, số lượng...)
- Bước 3: Cho vào giỏ hàng hoặc chọn Mua
- Bước 4: Điền đầy đủ Thông tin vận chuyển
- Bước 5: Chọn phương thức thanh toán, chọn Đồng ý tất cả, chọn Đặt hàng
- Bước 6: Xác nhận chi tiết đặt hàng, chọn Đặt hàng
LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng đặt hàng bằng tài khoản KHÁCH, vui lòng ghi lại Mã đơn hàng và Mã chấp thuận (khi thanh toán bằng thẻ) tại bước 6.
- Miễn phí giao hàng
- Thời gian giao hàng dự kiến: 7 ngày làm việc*
LƯU Ý: * Sản phẩm của BrandKorea sẽ được vận chuyển từ Hàn Quốc về Việt Nam sau khi khách hàng đặt hàng và BrandKorea xác nhận khách hàng Đã thanh toán. Do đó thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào tình hình của đơn vị chuyển phát.
Quy định ĐỔI / TRẢ HÀNG
BrandKorea luôn mong muốn mang đến khách hàng trải nghiệm sản phẩm trong điều kiện tốt nhất
Dưới đây là những trường hợp Đổi/Trả hàng được chúng tôi xem xét:
- Sản phẩm bị lỗi hư hỏng do vận chuyển, móp méo, sản phẩm không đúng với miêu tả (kích thước, dung tích, màu,...)
- Số lượng hàng giao không đủ so với đơn hàng khách hàng đã đặt
- Sản phẩm cận date
- Đổi trả sản phẩm khác ngang giá, nếu giá trị sản phẩm đổi chênh lệch cao hơn khách hàng phải trả thêm phần chênh lệch, nếu giá trị sản phẩm đổi chênh lệch thấp hơn thì BrandKorea không chi trả mức chênh lệch
- Khách hàng có thể đổi/trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng
Những trường hợp không áp dụng đổi/trả
- Không áp dụng Đổi/Trả trong trường hợp bao bì đã bị mở hoặc bị rách/hỏng
- Sản phẩm đã qua sử dụng
- Hàng bị mất hoặc hỏng do trách nhiệm của khách hàng
※ Đơn hàng đổi/trả phải đầy đủ sản phẩm đã nhận (bao gồm quà tặng, phiếu giảm giá, voucher,...nếu có)
※ Sản phẩm chưa qua sử dụng, bao bì không bị dơ hay trầy xước
※ Trong trường hợp khách hàng muốn đổi/trả hàng, khách hàng sẽ phải chịu phí vận chuyển thu hồi và đổi trả sản phẩm (kích thước, dung tích, màu,...)
Sau khi hàng được hoàn về kho nhà bán. kiểm tra đầy đủ. BrandKorea sẽ hoàn tiền thanh toán trong 30 ngày làm việc, sau khi xác nhận Trả hàng thành công.
Trong trường hợp khách hàng cần hỗ trợ chi tiết hơn, vui lòng liên hệ tổng đài BrandKorea theo số hotline: 1900886604 hoặc email: brandkoreavina@gmail.com
Thời gian sử dụng
Điểm thưởng phát sinh khi đặt hàng sẽ được chuyển thành Điểm thưởng khả dụng sau 20 ngày kể từ thời điểm xác nhận hoàn tất giao hàng. Trong khoảng thời gian đó, điểm thưởng này sẽ được bảo lưu dưới trạng thái Điểm thưởng chờ tích lũy.
Điểm thưởng khả dụng (Tổng điểm thưởng – Điểm thưởng đã dùng – Điểm thưởng chờ tích lũy) là điểm thưởng có thể sử dụng ngay để thanh toán.
Điều kiện sử dụng
Khi sử dụng điểm thưởng để mua hàng, điểm thưởng tối thiểu phải dùng (số điểm tối thiểu phải dùng trong một lần mua) là đ 0; điểm thưởng tối đa có thể dùng (số điểm tối đa trong một lần sử dụng Điểm thưởng) là 'Không giới hạn'.
Điều kiện xóa điểm thưởng
Điểm thưởng phát sinh khi đặt hàng sẽ bị hủy khi quý khách hủy đơn hàng/trả hàng. Điểm thưởng sẽ tự động bị xóa khi quý khách đóng tài khoản. Điểm thưởng sẽ bị xóa trong trường hợp quý khách không tích lũy them điểm thưởng trong vòng 3 năm kể từ ngày phát sinh điểm thưởng cuối cùng.
{$*done_price}
